Informativa sulla privacy
Titolare del trattamento
[À compléter : raison sociale], editore di SOS Rappel Airbag Takata. Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati: rgpd@[domaine-a-completer].fr.
Dati raccolti
Nell'ambito della tua richiesta di gestione, raccogliamo: cognome, nome, email, telefono, informazioni sul veicolo (marca, modello, anno, numero di telaio / VIN), indirizzo postale e copia del libretto di circolazione.
Finalità e base giuridica
Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per gestire la tua richiesta: verificare l'idoneità del veicolo, preparare la pratica di conformità e organizzare l'appuntamento per l'intervento con General Motors. La base giuridica è l'esecuzione del contratto di servizio e il tuo consenso esplicito.
Destinatari
I tuoi dati sono accessibili al nostro team e trasmessi, nella stretta misura necessaria, a General Motors e alla sua rete autorizzata per organizzare l'intervento. Il pagamento è gestito dal nostro fornitore Stripe. Nessun dato viene rivenduto a terzi.
Periodo di conservazione
La copia del libretto di circolazione e i documenti delle richieste non finalizzate (non pagate) vengono eliminati entro 30 giorni. Le pratiche gestite vengono conservate per il tempo necessario al monitoraggio e ai nostri obblighi legali, quindi eliminate o anonimizzate.
Sicurezza
I documenti vengono conservati in modo sicuro in uno spazio privato, non accessibile pubblicamente, e l'accesso è riservato alle persone autorizzate.
I tuoi diritti
In conformità con il RGPD, disponi del diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati. Per esercitarli, scrivi a rgpd@[domaine-a-completer].fr. Puoi inoltre presentare un reclamo alla CNIL, l'autorità francese per la protezione dei dati.