Privacybeleid
Verwerkingsverantwoordelijke
[À compléter : raison sociale], uitgever van SOS Rappel Airbag Takata. Voor elke vraag met betrekking tot uw gegevens: rgpd@[domaine-a-completer].fr.
Verzamelde gegevens
In het kader van uw aanvraag tot behandeling verzamelen wij: naam, voornaam, e-mail, telefoon, gegevens over het voertuig (merk, model, jaar, chassisnummer / VIN), postadres en kopie van het kentekenbewijs.
Doeleinden en rechtsgrond
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw aanvraag te verwerken: de geschiktheid van het voertuig controleren, het conformiteitsdossier samenstellen en de afspraak voor de interventie met General Motors organiseren. De rechtsgrond is de uitvoering van de dienstenovereenkomst en uw uitdrukkelijke toestemming.
Ontvangers
Uw gegevens zijn toegankelijk voor ons team en worden, uitsluitend voor zover strikt noodzakelijk, doorgegeven aan General Motors en zijn erkende netwerk om de interventie te organiseren. De betaling wordt verwerkt door onze dienstverlener Stripe. Er worden geen gegevens aan derden doorverkocht.
Bewaartermijn
De kopie van het kentekenbewijs en de documenten van niet-afgeronde (niet-betaalde) aanvragen worden binnen 30 dagen verwijderd. Behandelde dossiers worden bewaard gedurende de tijd die nodig is voor de opvolging en onze wettelijke verplichtingen, en worden daarna verwijderd of geanonimiseerd.
Beveiliging
De documenten worden veilig opgeslagen in een privéruimte die niet openbaar toegankelijk is, en de toegang is voorbehouden aan bevoegde personen.
Uw rechten
Conform de GDPR beschikt u over een recht op inzage, rectificatie, wissing, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens. Om deze uit te oefenen, schrijft u naar rgpd@[domaine-a-completer].fr. U kunt zich ook wenden tot de CNIL (Franse gegevensbeschermingsautoriteit).